En tant que directrice SQDO, Paola est chargée de soutenir les normes de qualité supérieure d’ethica CRO et de favoriser une culture qui célèbre l’excellence, l’inclusion, le respect mutuel et une communication honnête et ouverte, et ce, dans toute l’organisation. En raison de son rôle double, Paola est également responsable du développement et de la mise en œuvre de stratégies organisationnelles basées sur les objectifs d’ethica CRO.

Paola possède une vaste expertise en gestion et en conseil relativement à l’activation du changement, les opérations, l’optimisation des processus corporatifs, la transformation numérique et le service client. Paola se consacre autant au développement personnel des individus qu’à façonner la croissance organisationnelle. Paola est reconnue pour son intégrité et son rôle influent en tant que leadeuse, partenaire, coach et communicatrice, créant des relations solides et instaurant la confiance entre toutes les parties prenantes.

Paola a obtenu une maîtrise en sciences du développement organisationnel de l’Université Pepperdine et un baccalauréat en travail social de l’Université McGill.